Sıkça Sorulan Sorular

Wecide Hakkında

Wecide nedir?
Wecide, New Era, Havaianas, Nike, Eastpak ve JanSport markalarının Türkiye'deki yetkili satıcısıdır. Şapka, terlik, çanta, sandalet ve plaj giyimi kategorilerinde orijinal ürünler sunar.

Wecide'de satılan ürünler orijinal mi?
Evet. Wecide, New Era, Havaianas, Nike, Eastpak ve JanSport markalarının Türkiye'deki yetkili satıcısıdır. Tüm ürünler marka distribütöründen temin edilerek en yeni ve koleksiyonlar orijinal ürün garantisiyle satışa sunulur.

Kargo ve Teslimat

Kargo ücretsiz mi?
1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Detaylı bilgi için Ödeme ve Teslimat sayfasını inceleyebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi Sipariş Sorgula sayfasından takip edebilirsiniz.

Paketleme Korunaklı mı? Ürünüm taşıma esnasında zarar görür mü?
Şapkalar kargoda zarar görmemesi için kutuda gönderilir. Diğer ürünler ise markaların kendi paketlemesi ile kargo poşetine konularak kargolanır.

İade ve Değişim

İade süresi ne kadar?
Siparişlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ücretsiz iade edebilirsiniz.

İade talebimi nasıl oluşturabilirim?
İade talebinizi Siparişimi Nasıl İade Edebilirim? sayfasındaki adımları izleyerek oluşturabilirsiniz. Detaylı koşullar için İptal ve İade Şartları sayfasını inceleyebilirsiniz.

Ödeme

Taksit seçeneği var mı?
Evet, seçili ürünlerde 3 taksite kadar ödeme imkânı sunulmaktadır. Ödeme seçenekleri hakkında detaylı bilgi için Ödeme ve Teslimat sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Destek

Wecide'e nasıl ulaşabilirim?
WhatsApp destek hattımızdan (0541 744 49 23) bize ulaşabilirsiniz, ortalama yanıt süremiz 15 dakikadır. Ayrıca İletişim sayfamızdan da bize yazabilirsiniz.

Wecide sadece kendi sitesinde mi satış yapıyor?
Hayır. Wecide, wecide.com.tr'nin yanı sıra Trendyol ve Hepsiburada'da "Yetkili Satıcı" statüsüyle satış yapmaktadır.
Aynı zamansa Pazarama, N11 ve idefix pazaryerlerinde de satış devam etmektedir.

Markalar

Wecide hangi markaları satıyor?
Wecide'de New Era, Havaianas, Nike, Eastpak ve JanSport markalarının ürünlerini bulabilirsiniz.